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Transportschaden

Transportschäden sind immer sehr ärgerlich. Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so lassen Sie bitte in durch den Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung ausstellen.
Verdeckte Transportschäden müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Später gemeldete Transportschäden werden durch die Transportunternehmen nicht anerkannt. Prüfen Sie bitte die Ware sofort nach Erhalt.

Nach erhalt der Schadenmeldung sprechen wird das Nötige mit Ihnen ab. Schicken Sie die Waren auf keinen Fall eigenmächtig zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind und Sie als Absender den Beweis erbringen müssen, dass die Schäden nicht bei Rücksendung aufgetreten sind.

Daher möchten wir Sie in Ihrem eigenem Interesse dringend darum bitten etwas Geduld zu haben. Wir melden uns umgehend mit einer Ticketnummer bei Ihnen. Eventuell haben wir zu diesem Zeitpunkt schon einen Lösungsvorschlag oder zumindest die weitere Verfahrensweise.


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*Alle Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer , zuzüglich der Versandkosten
**Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe hier